Tuotteistamalla ja palvelumuotoilulla lisää myyntiä
Palvelumuotoilu ja tuotteistaminen helpottavat ostamista. Asettautumalla asiakkaan näkökulmaan ja käymällä yrityksen tai organisaation prosessit läpi, voidaan nähdä tarpeet muutoksille. Nämä voidaan tehdä organisaatiossa omana työnä. Joskus ulkopuolinen näkökulma auttaa huomaamaan prosessissa ongelmia, jotka yrityksessä itsessään tuntuvat itsestäänselvyyksille, mutta ovat asiakkaalle epäselviä.